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某钢铁企业综合调度系统改造方案

用户需求
 
需求说明:
1) 每个厂的调度机机房需有光缆到公司总调度室,要求能提供2路以上调度电话;
2) 用环路汇接的组网的话需要每个厂的调度机提供一个环路中继接口及一个分机端口与公司总调的分机端口和环路中继接口相连;
3) 从总调往各厂打电话可以直拨分机号码;
4) 从各厂往总调打电话如分厂调度机有环路等位出局功能的话也可直拨总调电话,如没有该功能只能二次拨号。
如上图所示,原有调度系统涉及8个公司的12款调度机,想把这些调度机统一在总调度平台下,技术难度比较大,而且很多分厂的调度机技术陈旧,不提供E1数字信令。初期用户不想改变现有的调度模式,不准备重新建立新的调度系统,要充分利用现有设备,在总调度室增加多个一键直通的调度台。为此我们提供了几种不同的解决方案。
2. 解决方案一
-----在总调度室交换机的中继接口增加我公司多媒体调度系统
 
方案特点:
1) 我公司的多媒体调度系统通过E1数字信令接入总调度室交换机,我公司的多媒体调度系统可以提供多个控制台,甚至可以为每个分厂提供一个调度终端;
2) 我公司的调度系统可以记录每个用户的路由信息。除调度机之间的等位拨号外,还能识别二次拨号音,自动追拨用户的分机号;
3) 另外,我们的调度台具有自动寻找用户的功能,即先拨用户的固话分机,如果分机在振铃几次后无人接听或占线,则自动通过GSM/CDMA通道拨接用户手机的集团小号(免费)或完整号码(不在集团号的用户),如果在预定的时间内没有接听(无彩铃),则询问是否接通无线集群网络进行对讲寻呼;
4) 该方案中通过WIFI无线方式接入可视对讲终端或者平板电脑,在进行语音通话时,可选择视频绑定功能,这样终端设备的图像都可以即时传送到调度中心;
5) 此种方案能够充分原有调度系统,不改变原有分厂调度模式,保护原有投资;
6) 缺点是不能充分发挥多媒体调度系统的功能,总调度室的调度优先级只能低于分厂调度系统,没有强拆、强插功能。广播、组播、会议功能比较弱,不能灵活实现跨交换机的扩音、对讲等功能。
3. 解决方案二
-----不改变原调度结构,增加优先级控制、灵活实现组播、会议等,方便各种应急预案的综合实施。
 
方案特点:
1) 在分厂调度网接入侧和分厂调度室交换机之间级联PCM设备,分别通过FXS接口和分厂调度交换机对接,通过FXO口接入分厂调度网;
2) 中心端配置我公司IDM多媒体调度机,通过其光纤中的E1通道实现对客户端电话的调度功能;
3) 该方案设计没有改变原有的调度系统结构,通过局部的改造,实现语音调度,调度优先级控制;
4) 实现语音组播调度功能、电话会议等功能。
4. 解决方案三
-----充分融合现有厂区的视频监控、形成融合的音视频调度系统

方案特点:
1) 在原有的视频监控网的基础上,通过IP接口接入到我公司多媒体调度机MSAP-CP上,这样原有的各厂区客户端的监控视频都可以进入我方设计的音视频调度系统当中;
2) 中心端通过视频画面处理器实现多媒体调度机到大屏幕的连接,各站点视频监控信号都可在大屏幕上集中显示;
3) 充分保留了原有的视频监控系统,是通过若干以太网口连接到本调度系统当中。
5. 解决方案四
-------融合了指挥终端、接入设备、传输设备、PBX/IPPBX的多媒体调度系统。实现视频对讲、会议、传真、短信、邮件功能,同时可接入各种多媒体终端、无线WIFI终端、音视频对讲终端等。
 
方案特点:
1) 提供接入、传输、交换和终端全套音视频指挥调度系统解决方案;
2) 支持光传输、E1传输、IP传输和无线传输等多种传输接入方式,能够适应不同的网络应用环境;
3) 交换方式集传统的TDM和IP软交换于一体,可满足客户多样的需求;
4) 实现多种通信终端的接入,包括音视频终端、无线电台对讲终端、车载GPS/GPRS/ WIFI/CDMA/GSM终端、PC软调度终端、WIFI可视对讲终端;
5) 指挥调度中心提供双屏(指挥调度屏和综合数据显示屏)调度台,实现调度、会议和监控等功能;
6) 提供会议中心大屏显示功能,能够显示该系统中GIS信息、车辆管理信息、天气信息、视频监控画面、会议画面、音视频交互等内容;
7) 该调度系统语音调度功能强大,包括:群呼、组呼、直呼、点呼、轮呼、强插、强拆、监听、重拨、多方会议、呼叫保持、保持恢复、呼叫等待、呼叫转移、呼叫代接、临时分组、权限控制、调度录音、通话记录;
8) 可视化多媒体会议与监控功能:提供高清与标清两种摄像头,满足值班领导能应急指挥处理突发事件,能听到语音,还能看到现场,确保应急指挥无误。
6. 指挥调度软件平台系统
本平台软件实现多系统集成应用,车载应用、固定调度终端应用、使办公通信指挥真正实现融合,是应急、办公通信指挥领域里优选产品。
本平台软件系统(含调度、视频、会议、大屏、GIS地理信息、应急预案等)接入端口,符合煤矿企业应急调度指挥的联网使用。
 
指挥调度软件平台系统主要功能介绍
 传统电话功能升级:可以将外系统普通电话终端,实现无缝整合升级成可视化调度通信指挥话机;
 专用触摸屏拨号功能:领导无需记忆,可视化一键触摸呼叫拨打接通电话;
 复合电话终端功能:领导使用一部电话,就能拨打PSTN、移动、还能增加拨打、接听:短波、超短波、微波、卫星、集群包括VOIP等网络终端电话;
 电话与网络自动捆绑功能:无需人工干预,根据领导拨打接听电话,系统能自动实现网络切换与网页自动选择弹出功能;
 领导专用智能电话簿功能:无需用户事先做编辑操作,全部号码可以在拨打和接听来电中,自动生成,逐步由少到多,根据拨打接听电话的频率,自动生成常用电话号码区;
 接听来电遇忙功能:屏幕自动来电号码排队滚动显示提醒功能,其中有上级领导排队电话滚动时,还将有语音提醒。便于领导立即接听;
 桌面式麦克、喇叭一体机功能 :提供办公会议一体机,它备有USB接口,小巧玲珑置于办公桌面,它的将喇叭音响与麦克功能混合一体,适合领导经常召开办公会议的场所;
 可视化多媒体会议与监控功能:提供高清与标清两种摄像头,提供外接HDMI高清屏幕接口,以满足值班领导能应急指挥处理突发事件,能听到语音,还能看到现场,确保应急指挥无误。

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